Заказать звонок
Задать вопрос
Санкт-Петербург:
Уважаемые посетители интернет-магазина!
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших покупателей и хотели бы узнать ваше мнение о результатах наших усилий. Положительные отзывы подтвердят, что мы старались не напрасно, конструктивная критика позволит нам и дальше совершенствовать свою работу.
Обращаем ваше внимание, что в этом разделе размещаются именно оценки деятельности интернет-магазина, задать конкретные вопросы удобнее в рубрике "Ваши вопросы". Просьба также выражать свои суждения в форме, принятой среди культурных и цивилизованных людей.
Внимание!!! Чтобы оставить отзыв в разделе "Профайл" введите логин и пароль.
Данильченко Геннадий Алексеевич20.10.2014
#Ещё раз поздравляю Вас и большое спасибо за подарок. Благодаря Вашей книги начну собирать монеты царских времён России. До новых встреч на сайте.
Группа компаний "Конрос"
Здравствуйте, Геннадий Алексеевич! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом! Если Вам заинтересуют монеты царских времен, которые не представлены на нашем сайте, Вы можете написать письмо с Вашими пожеланиями на vip@conros.ru. Наши специалисты по работе с ключевыми клиентами смогут подобрать необходимые экземпляры для Вашей коллекции. Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Олег Алекандрович
19.10.2014
Вопрос такой: -Несёт ли ответственность ввш интернет-магазин за работу самого магазина, находящемуся по указанному адресу в Санкт-Петербурге, где моему знакомому в альбом с кодом 972463 сунули совсем другое содержимое 09.10.14 года в 13:25? Если вы дорожите своей репутацией, то я буду ждать вашего ответа обычной почтой по моему адресу соответствующими листами для монет с их изображениями за ВАШ СЧЁТ разумеется! Альбом был потенциальным подарком на 20.10.14 моему другу, а вы такую непорядочность проявляете!
Здравствуйте, Олег Александрович! Спасибо за Ваш отзыв! Прежде всего, приношу извинения от лица Компании за то, что покупка не вызвала у Вас положительных эмоций. Мне сообщили, что наш специалист уже связался с Вами и необходимые листы будут высланы Вам курьерской службой за наш счет. Действительно, на альбом с кодом 972463 было размещено ошибочное описание, что и повлекло за собой продажу некорректного альбома. Примите мои извинения за доставленное неудобство. Мы приложим максимум усилий, чтобы наше дальнейшее сотрудничество вызывало только положительные эмоции, а Вашему знакомому хотелось возвращаться к нам в магазин снова и снова.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Васильев Бориес Львович
17.10.2014
#Отлично
Здравствуйте, Бориес Львович! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом! Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Капанадзе Давид Ильич
17.10.2014
#спасибо
Здравствуйте, Давид Ильич! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе клиентов нашего магазина!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Кокорин Сергей Аркадьевич
16.10.2014
#Всё хорошо. Спасибо.
Здравствуйте, Сергей Аркадьевич! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом! Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Долбня Дмитрий Георгиевич
15.10.2014
#15 октября 2014 приехал в московское представительство,чтобы забрать заказанный в интернете товар.Накануне удостоверился в том что магазин должен работать.А приедя в торговый центр обнаружил что магазин закрыт.Я позвонил по номеру +78126400707чтобы узнать почему не работает московское представительство.Секретарь о режиме работы представительства смотрела на вашем сайте.И оно должно было работать.Потом секретарь соединила меня с интернет магазином.Там мне сообщили ошеломляющую новость,что среда и четверг у вас теперь выходной.И что 14 октября всем клиентам они посылали смс сообщения об изменении режима работы московского представительства.Я никаких смс сообщений не получал,и был уверен что представительство работает.Проедя 1 час 30 минут я уперся в закрытые двери московского представительства.На дверях которого не было никакого объявления об изменении режима работы.Более 3 часов драгоценного времени потрачено зря.Нехорошо так поступать с клиентами.
Здравствуйте, Дмитрий Георгиевич! Прежде всего, хотел принести извинения от лица Компании за возникшую ситуацию. Смс сообщения были отправлены только тем заказчикам, кто сделала заказ после 9 октября. Сейчас, благодаря Вашему сообщению данная серьезная ошибка нами исправлена. Просим прощения за доставленные неудобства и, в качестве извинений, предлагаем Вам получать заказы курьерской службой бесплатно до конца 2014 года вне зависимости от суммы заказа. Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Нефедова Наталья Владимировна
15.10.2014
#5+
Здравствуйте, Наталья Владимировна! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Синяков Михаил Дмитриевич
14.10.2014
#Большое спасибо, очень быстро доставили, очень хорошее обслуживание.
Здравствуйте, Михаил Дмитриевич! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе клиентов нашего магазина!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Дмитрий Борисович
13.10.2014
Не смог оформить заказ через сайт! Опция самовывоз не предусмотрена!!! И хотелось бы, чтобы предложение своей цены можно было сделать по любой позиции.
