Заказать звонок
Задать вопрос
Санкт-Петербург:
Уважаемые посетители интернет-магазина!
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших покупателей и хотели бы узнать ваше мнение о результатах наших усилий. Положительные отзывы подтвердят, что мы старались не напрасно, конструктивная критика позволит нам и дальше совершенствовать свою работу.
Обращаем ваше внимание, что в этом разделе размещаются именно оценки деятельности интернет-магазина, задать конкретные вопросы удобнее в рубрике "Ваши вопросы". Просьба также выражать свои суждения в форме, принятой среди культурных и цивилизованных людей.
Внимание!!! Чтобы оставить отзыв в разделе "Профайл" введите логин и пароль.
Александр Павлович16.04.2013
Добрый день! Приятно сотрудничать с Вами. Ассортимент у вас большой и это здорово, но цены, хотя бы на 30% пониже да и сборы великоваты (почта здесь ни причем). Еще хотелось бы увидеть такую продукцию СПМД как нагрудные знаки, значки несколько большего ассортимента.С уважением Александр Павлович.
Группа компаний "Конрос"
Добрый день, Александр Павлович! Благодарим за Ваш отзыв! Мы обязательно учтем Ваши пожелания по ассортименту нагрудных знаков и значков. Что касается сборов, то речь, видимо, идет о проценте, который взимает почта при оплате товаров наложенным платежом. Для заказа товара на наиболее выгодных условиях я бы порекомендовал предоплату. При этом перевод будет для Вас без каких-либо дополнительных процентов. Более того, при предоплате товара Вы сможете пользоваться дисконтной картой, которая дает скидку до 7%.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Дмитрий Анатольевич
16.03.2013
"Конструктивная критика" - СНИЖАЙТЕ ЦЕНЫ. Они запредельные. Ассортимент у вас большой - это здорово, но цены не должны быть в разы (!!!) выше среднерыночных.
Благодарим за Ваш отзыв! Наша компания действительно предлагает клиентам максимально возможный ассортимент предметов коллекционирования, и именно это дает возможность выбрать товар, наиболее подходящий по цене. Кроме того, хочется отметить, что большинство клиентов рассматривают покупку предметов коллекционирования, как выгодную инвестицию. В этой связи, именно экспертная оценка, гарантия подлинности и качества материала являются определяющими при выборе места покупки. Приобретая предметы коллекционирования у нас в компании, Вы всегда можете быть уверены в том, что получаете качественный, подлинный, проверенный материал максимально быстро и удобно. Именно это и позволяет нашим клиентам всегда быть уверенными в том, что их коллекция в последствии может быть легко реализована, в том числе и через нашу компанию.
С уважением, Алексей Лебедев
заместитель генерального директора
ЗАО "Конрос"
- Татьяна Владимировна
11.03.2013
Здравствуйте! Я воспользовалась услугами вашего магазина для покупки альбомов для монет и банкнот Порадовал выбор, хороший интерфейс интернет-магазина, актуальность сведений о наличии товара. Менеджеры вежливы и оперативны. Сегодня получила посылку с заказом. Все пришло в целости. Огромное спасибо за Вашу работу!
Здравствуйте, Татьяна Владимировна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением, Алексей Лебедев
заместитель генерального директора
ЗАО "Конрос"
- Сергей Валентинович
19.02.2013
Добрый день! Посылку получил.Все выше похвал.Приятно сотрудничать.И особое спасибо за оперативность.С уважением Сергей Валентинович.
Здравствуйте, Сергей Валентинович! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем рады продолжению нашего сотрудничества.
С уважением, Алексей Лебедев
заместитель генерального директора
ЗАО "Конрос"
- Елена
18.12.2012
Уважаемые коллеги! Очень признательна, что Вы подарили мне дисконтную карту, но вместе с тем очень огорчилась, что о существовании у Вас накопительной системы скидок узнала только из сопроводительной бумажки к карте. Как-то ЭТО У ВАС НИ РАЗУ НЕ ПРОЗВУЧАЛО - в отличие от других, у которых накопит. система включается АВТОМАТИЧЕСКИ с первой покупки. Спасибо. Желаю успехов. Ваш клиент с февраля 2009 г.
- Петр Васильевич
11.12.2012
Спасибо огромное за оперативность и информирование о поступлении новых товаров. Всегда выписываю товары наложенным платежом и не было случая не выкупа. Выписываю товары до одной тысячи по стоимости,а высылаете наложенным платежом только на тысячу и более рублей. Приходится выписывать что то не очень нужное чтобы добрать до тысячи. Можно ли изменить правила?
- Виталий
Работают из рук вон плохо. Заказы интернет магазина обрабатывают по неделе или больше. Пока они все собирут, отпадает все желание покупать. С таким подходом проще купить за границей и заказать доставку домой. Сроки те же самые, с учетом скорости работы иностранных магазинов.
- валентина петровна
Вы стараетесь не напрасно!Очень все доступно и предусмотрительно,приятно посещать ваш магазин.Удачи и процветания вашему делу.Рекомендую всем. С уважением, В.П.
Спасибо, что нашли время написать столь положительный отзыв. И рады сообщить, что нашим интернет-магазином готовится ряд изменений, которые позволят нашим покупателям оформлять и получать покупки в более удобной форме. Можно будет перед покупкой полистать каталог; получить заказ через сеть автоматических станций (почтоматов) по приему и вручению отправлений, что, на наш взгляд, будет отличной альтернативой Почте РФ. А также приобретать книги нашего издательства «Конрос-Информ» в электронном виде. Всегда рады видеть Вас посетителем нашего магазина!
Ирина Семёнова
- Геннадий Борисович
Заказал № 022129 (марки за 850 руб и альбом за 990 руб) 15.08.2012 , пришла бандероль без марок, зато с описанием заказа в к-ром марки присутствуют и ПЕЧАТЬЮ ПРОВЕРЕНО !!! После звонка в Питер , марки мне отослали. Надеюсь, что все же , хоть и через 1,5 месяца со дня заказа , но придут нормально, и настроение от данной сделки ужасное. ((( Был ли наказан человек , к-рый поставил печать ПРОВЕРЕНО ? И как это вообще могло произойти ? (на тему стоит ли ещё обращаться к вам с заказом? )
Уважаемый Геннадий Борисович! Еще раз приносим Вам свои извинения за данное недоразумение и уверены, что со стороны наших сотрудников интернет-магазина не было никаких задержек по переотправке недостающего товара, и после получения посылки в целости и сохранности у Вас появится полная уверенность в добросовестности работы нашей компании. Мы, в свою очередь, проводили и будем проводить меры по обеспечению максимальной безопасности доставки заказов нашим покупателям, чтобы свести к минимуму данные недоразумения. С нетерпением ждем от Вас информацию о благополучном получении посылки!
Ирина Семёнова
