Заказать звонок
Задать вопрос
Санкт-Петербург:
Уважаемые посетители интернет-магазина!
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших покупателей и хотели бы узнать ваше мнение о результатах наших усилий. Положительные отзывы подтвердят, что мы старались не напрасно, конструктивная критика позволит нам и дальше совершенствовать свою работу.
Обращаем ваше внимание, что в этом разделе размещаются именно оценки деятельности интернет-магазина, задать конкретные вопросы удобнее в рубрике "Ваши вопросы". Просьба также выражать свои суждения в форме, принятой среди культурных и цивилизованных людей.
Внимание!!! Чтобы оставить отзыв в разделе "Профайл" введите логин и пароль.
Максим Романович27.12.2013
все отлично ребята,работаете хорошо!!!
Группа компаний "Конрос"
Здравствуйте, Максим Романович! Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе клиентов нашего магазина!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- алексей александрович
27.12.2013
очень удобно и приятно делать у вас заказы, большой выбор!!! спасибо!!! с наступающим Вас новым годом!!!!
Здравствуйте, Алексей Александрович! Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе клиентов нашей Компании.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Юрий Анатольевич
27.12.2013
Магазин очень хороший. На электронную почту всегда приходят монеты с фотографиями можно увеличить посмотреть. Доставка хорошая хотя дороговата, но зато всегда вовремя. Единственное что им нужно приложение для телефонов и будет еще круче.
Здравствуйте, Юрий Анатольевич! Благодарим за Ваш отзыв! Заказы от 15 тысяч рублей курьерская служба доставляет бесплатно. Кроме того, Вы можете выкупать заказы в нашем московском представительстве. При этом доставка так же будет бесплатной для Вас. Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Андрей Васильевич
26.12.2013
Интернет-магазин работает отменно, спору нет ! но иногда приходится заглядывать к Вам и в шоурум на Сердобольской ! Сегодня вечером и произошла одна из встреч там, с Вашим продавцом-консультантом Агибаловой Т.С. Моя жена хотела приобрести монету "белый мишка" посвящённую Сочи 2014 и ещё немного юбилейных десяток , войдя в торговый зал она обратилась за помощью к выше указанной особе , но та нервно выкрикнула "Вы , что не видите , я занята " , хотя в торговом зале был только одинокий мужчина рассматривающий альбомы недалеко от кассы . На ,что моя супруга ответила , "хорошо я подожду" , минут через семь , свершилось ПК решила приступить к обслуживанию клиента, опять же в небрежной форме ! Если бы это монета не была так срочно нужна , да и магазин Ваш находится не на перекрестке семи дорог, она развернулась и ушла , но увы пришлось терпеть это хамство и надменность ПК ! Ладно это у нас скромные покупки , но таким образом вы можете потерять более "ценного" клиента , ведь судя по поведению ПК у Вас происходит эта градация ! Очень жаль , посещаем Ваш магазин довольно давно , но с таким умением обслуживать покупателей столкнулись впервые ! Очень неприятно , что приходится сталкиваться с таким профессионализмом продавца , хотя у Вас уже давно сформировавшийся костяк продавцов. Всех с наступающим НГ !! Ура !!!
Здравствуйте, Андрей Васильевич! Прежде всего, хотел бы принести Вам и Вашей супруге извинения от лица Компании за то, что покупка в нашем магазине не вызвала у Вас положительных эмоций. Это особенно важно в предновогоднюю суетливую пору. Мы провели разъяснительную беседу с консультантом, которого Вы указали и приняли все соответствующие меры, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Нагрузка на консультантов значительно вырастает в Новогодним праздникам, и, так как в их обязанности входят не только продажи, возможно, возникло некоторое недопонимание, что , естественно, никак не оправдывает произошедшее. Вы написали, что подобная ситуация произошла впервые за наше с Вами сотрудничество. Еще раз приношу свои извинения за произошедшее и приглашаю Вас к нам за покупками, где Вас или Вашу супругу будет ждать подарочный сертификат на сумму 3 000 рублей в качестве небольшого Новогоднего подарка. Для его получения Вы можете вызвать меня через консультанта торгового зала. Сертификат может быть использован сразу же для совершения покупок в зале или в интернет-магазине. Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Валерий Михайлович
26.12.2013
Большое спасибо, все пришло относительно быстро!
Здравствуйте, Валерий Михайлович! Благодарим за Ваш отзыв! Для ускорения получения Вами заказов рекомендуем воспользоваться услугами курьерской службы, с которой мы сотрудничаем. Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Виктор Иванович
26.12.2013
Заказ разместил,буду надеяться что получу нужные мне книги.а пока с наступающим Новым годом,успехов и главное всем вам здоровья.
Здравствуйте, Виктор Иванович! Благодарим за Ваш отзыв! Поздравляем Вас и Ваших близких с наступающими праздниками, будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Евгений Вячеславович
25.12.2013
Всегда очень большой выбор товара. Очень удобна покупать через интернет. С уважением,Евгений.
Здравствуйте, Евгений Вячеславович! Благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе клиентов нашего магазина!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Андрей Сергеевич
24.12.2013
С наступающим Новым 2014 Годом и Рождеством Христовым!
Здравствуйте, Андрей Сергеевич! Поздравляем и Вас с наступающими праздниками! Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Иван Владимирович
24.12.2013
Давно сотрудничаю с Вами! Всё очень нравится! Спасибо, что вы есть! С наступающим Новым 2014 Годом и Рождеством Христовым! С уважением, Иван.
Здравствуйте, Иван Владимирович! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом! Поздравляем и Вас с наступающими праздниками, будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
