Для работы интернет-магазина должен быть включен Java Script. Проверьте Ваши настройки.
Уважаемые посетители интернет-магазина!
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших покупателей и хотели бы узнать ваше мнение о результатах наших усилий.
Положительные отзывы подтвердят, что мы старались не напрасно, конструктивная критика позволит нам и дальше совершенствовать свою работу.
Обращаем ваше внимание, что в этом разделе размещаются именно оценки деятельности интернет-магазина, задать конкретные вопросы удобнее в рубрике
"Ваши вопросы". Просьба также выражать свои суждения в форме, принятой среди культурных и цивилизованных людей.
Внимание!!! Чтобы оставить отзыв в разделе "Профайл" введите логин и пароль.
-
сергей алексеевич
17.05.2013
Все устраивает, спасибо! Правда раньше было удобнее заказывать не учитывая общую сумму заказа, до тысячи, как -то оперативнее получалось...С уважением, Сергей Алексеевич.
-
Группа компаний "Конрос"
Здравствуйте, Сергей Алексеевич! Благодарим за Ваш отзыв! Я бы порекомендовал пользоваться возможностью помещать товары в корзину и продолжать покупки позднее. При этом выбранные Вами товары будут оставаться в корзине до момента оформления заказа. Абсолютно с Вами согласен, что оперативность обработки заказов является важнейшим фактором, определяющим выбор интернет-магазина. Именно поэтому была введена сумма минимальной покупки. С каждым нашим клиентом работает персональный специалист, который максимально оперативно и качественно помогает сформировать заказ, обрабатывает и проверяет товар. Еще раз благодарим за Ваш отзыв и за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
-
Георгий Сергеевич
16.05.2013
Получил от Вас несколько посылок - Большое спасибо за аккуратность!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!! С уважением, Георгий Сергеевич.
-
Группа компаний "Конрос"
Здравствуйте, Георгий Сергеевич!
Благодарим за положительную оценку нашей работы! Будем рады продолжению нашего сотрудничества.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
-
Александр Георгиевич
16.05.2013
Посоянно заказываю у Вас коллекционный материал-монеты и почтовые марки. В основном доволен качеством. Но есть замечания:1) В годовом наборе за 1958 год почтовая марка №2047 "Всемирная выставка в Брюсселе" без зубцов клеевой слой поражен грибком. 2) В годовом наборе за 1966 год Блок "Чемпионаты мира" нижний левый угол блока имеет следы сгиба размероа около 3 см. Все остальные марки в идеальном состоянии. Прошу Вас внимательно посматривать Ваш материал представленный для продажи или размещать информацию о наличии каких либо дефектов на почтовых марках. Спасибо. С уважением Александр Георгиевич .
-
Группа компаний "Конрос"
Здравствуйте, Александр Георгиевич!
Благодарим за Ваш отзыв! Мы обязательно учтем Ваши пожелания по нашей работе.
Если Вы желаете обменять указанные Вами наборы марок, то Вы можете связаться с сотрудниками интернет-магазина по телефонам (812) 496-25-16, 8 921 412-25-16 или по электронной почте shop@conros.ru, и они проконсультируют Вас о том, как можно максимально быстро выполнить замену.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
-
Андрей Николаевич
15.05.2013
Привет всем! Я в принципе всем доволен, а что с почтой, так там всегда долго руками работают. Спасибо за все...
-
Группа компаний "Конрос"
Здравствуйте, Андрей Николаевич!
Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
-
Дмитрий Николаевич
13.05.2013
Здравствуйте!
Если Вы работаете над улучшением качества, то обратите внимание на такой момент как скорость обслуживания. Заказ ОПЛАЧЕН 25.04.13. Отправка 07.05.13. Информация об этом 13.05.13. Т.е. всего лишь на отправку понадобилось почти 2 недели??? На передачу информации по e-mail еще неделя??? Думаете, что праздничные выходные Вас оправдывают??? Нет!!! Это качеством назвать не могу!
-
Группа компаний "Конрос"
Здравствуйте, Дмитрий Николаевич! Спасибо за Ваш отзыв! Постараюсь немного прояснить ситуацию. Процедура отправки товара по почте делится на три этапа. 1) Заказ передается в почтовое отделение. В Вашем случае заказ был передан в почтовое отделение 26.04.2013, то есть на следующий день после поступления денег на наш расчетный счет, о чем в Вашем профайле стоит отметка. 2) Почтовое отделение производит отправку заказа. Здесь оперативность отправки зависит от скорости работы почтового отделения. Для ускорения отправок мы сотрудничаем сразу с тремя почтовыми отделениями, включая Главпочтамт Санкт-Петербурга. В данном случае, отправка почтовым отделением была выполнена через 4 рабочих дня, что, несомненно, не укладывается в разумные сроки. Со своей стороны, мы обязательно проведем с почтовым отделением разъяснительную беседу, в рамках наших возможностей. К сожалению, повлиять на работу почты, как вы знаете, крайне сложно. 3) Передача нам почтовых идентификаторов с почтового отделения. В Вашем случае идентификатор Вашего отправления был передан нам на второй рабочий день, то есть 13.05.2013, после чего, сразу отправлен Вам.
Выражаем сожаление, что скорость доставки почтой не вызвала у Вас положительных эмоций и надеемся, что Вы останетесь нашим постоянным клиентом.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
-
Николай Александрович
11.05.2013
Здравствуйте Господа! Заказываю в первый раз. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Хотелось бы расширения ассортимента в разделе банкнот зарубежных. Успехов и процветания!!!
-
Группа компаний "Конрос"
Здравствуйте, Николай Александрович!
Благодарим за Ваш отзыв! Мы обязательно учтем Ваши пожелания по ассортименту. Будем рады видеть Вас в числе клиентов нашего магазина.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
-
Евгений Александрович
04.05.2013
Здравствуйте! Поздравляю Ваш коллектив с весенними праздниками! Благодарю за Вашу работу. Всегда качественный товар, быстрое оформление и отправка, аккуратная упаковка Спасибо!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество!!
-
Группа компаний "Конрос"
Здравствуйте, Евгений Александрович!
Благодарим за Ваш отзыв! Поздравляем и Вас с весенними праздниками! Будем рады видеть Вас клиентом нашей компании.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
-
Константин Анатольевич
04.05.2013
Ваш интернет-магазин, однозначно один из лучших в России. В течении нескольких лет пользуюсь вашими услугими, и не жалею.
-
Группа компаний "Конрос"
Здравствуйте, Константин Анатольевич!
Благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом.
Будем рады продолжению нашего сотрудничества.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
-
Андрей Борисович
03.05.2013
Заказ 28777 артикул972310 одна монета сильно исцарапана.большая патина.капсулы вскрыты.при цене 10тысяч заказом недоволен.
-
Группа компаний "Конрос"
Здравствуйте, Андрей Борисович! Спасибо за Ваш отзыв!
Монеты, представленные у нас в ассортименте, поступают к нам, в том числе и из частных коллекций. Иногда это сказывается на состоянии материала. В описании к товару 972310 указано, что на монетах присутствует патина. Это также достаточно явно отражено на изображении к товару. Так или иначе, если на товаре присутствуют дефекты, не отраженные на картинке, или товар Вас не устраивает по состоянию, Вы можете связаться с сотрудниками интернет-магазина по телефонам (812) 496-25-16, 8 921 412-25-16 или по электронной почте shop@conros.ru,
и они проконсультируют Вас о том, как максимально быстро вернуть товар. В этом случае деньги за товар будут Вам возвращены или зачислены в счет будущих покупок. Выражаем сожаление, что именно эта покупка не вызвала у Вас положительных эмоций, и надеемся на продолжение нашего сотрудничества.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"