Заказать звонок
Задать вопрос
Санкт-Петербург:
Уважаемые посетители интернет-магазина!
Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших покупателей и хотели бы узнать ваше мнение о результатах наших усилий. Положительные отзывы подтвердят, что мы старались не напрасно, конструктивная критика позволит нам и дальше совершенствовать свою работу.
Обращаем ваше внимание, что в этом разделе размещаются именно оценки деятельности интернет-магазина, задать конкретные вопросы удобнее в рубрике "Ваши вопросы". Просьба также выражать свои суждения в форме, принятой среди культурных и цивилизованных людей.
Внимание!!! Чтобы оставить отзыв в разделе "Профайл" введите логин и пароль.
Сергей Викторович05.11.2013
24 октября сделал заказ до сих пор тишина
Группа компаний "Конрос"
Здравствуйте, Сергей Викторович! Ваш заказ был передан в почтовое отделение 25.10.2013. К сожалению, по причине ремонта на Главпочтамте Почты России отправка была произведена с задержкой. (2 ноября 2013). Почтовый идентификатор завтра будет отражен в Вашем профайле. Приносим извинения за доставленные неудобства и постараемся в будущем приложить максимум усилий для минимизации подобных ситуаций. К сожалению, влияние Компаний-отправителей на работу Почты России сведено до минимума. Будем рады продолжению нашего сотрудничества.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Александр Николаевич
05.11.2013
Здравствуйте. Изумительный магазин! Если нужный мне товар есть в наличии то стараюсь заказать именно у Вас. Всегда быстро,приемлемые цены и что особо важно - качественно.Постарайтесь и далее радовать нас, клиентов, Вашим внимательным отношением к нам. Удачи Вам и всего наилучшего.
Здравствуйте, Александр Николаевич! Благодарим за Ваш отзыв и за столь высокую оценку нашей работы! Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Дмитрий Юрьевич
04.11.2013
Добрый день! Не первый раз покупаю у вас товары. Качество и цены на аксессуары для монет радуют! Однако цены на серебреные современные монеты различных государств завышены. Желаю вам процветания!
Здравствуйте, Дмитрий Юрьевич! Благодарим за Ваш отзыв и за положительную оценку нашей работы! Для приобретения монет по наиболее выгодным ценам, я бы порекомендовал посетить разделы нашего сайта "Лучшая цена" и "Предложить свою цену". Кроме того, вы можете выслать список необходимых Вам монет на почту vip@conros.ru с указанием интересующих Вас цен. Специалисты отдела по работе с ключевыми клиентами могут оказать содействие в поиске монет в коллекцию "под заказ". Будем рады продолжению нашего сотрудничества.
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Олег Владимирович
04.11.2013
Заказываю в вашем магазине уже несколько лет, всё нормально , но почему-то для постоянных клиентов у вас нет просто скидок без всяких дисконтных карт, как это делают в некоторых других интернет-магазинах, и у вас самая дорогая доставка.
Здравствуйте, Олег Владимирович! Благодарим за Ваш отзыв! Что касается стоимости доставки, то клиент оплачивает лишь сумму, взимаемую Почтой России. Никаких дополнительных надбавок и сборов мы со своей стороны не делаем. Возможно, стоимость отправки выше из-за страховки всех отправляемых нами посылок (до 4% от стоимости посылки). Скидки постоянным клиентам предоставляются на все виды оплаты, кроме наложенного платежа. Причину этого я указывал ранее. Вам, как постоянному клиенту нашей Компании, в Ваш нынешний заказ мы вложим дисконтную карту в подарок. Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Сергей Петрович
04.11.2013
Так держать
Здравствуйте, Сергей Петрович! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом! Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Андрей Петрович
03.11.2013
Знаете, раньше Вы как-то быстрее высылали заказы....
Здравствуйте, Андрей Петрович! Для ускорения отправок заказов мы на сегодняшний момент сотрудничаем с тремя почтовыми отделениями, включая Главпочтамт Почты России. Отправки всех заказов производятся незамедлительно. Возможно, речь идет о размещении почтового идентификатора в профайл клиента. Мы постоянно работаем в направлении ускорения получения идентификаторов из почтовых отделений, однако, даже при отсутствии почтового идентификатора, Вы можете быть уверены, что Ваш заказ оперативно передан в почтовое отделение и начал движение к Вам в город в срок, который определяется регламентом работы Почты России. Самым оперативным нашим способом доставки сейчас является курьерская служба Курьер Транс Сервис. Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Сергей Николаевич
03.11.2013
Здравствуйте, я заказываю монеты в вашем магазине на протяжении нескольких лет, очень доволен, большое Вам спасибо. С уважением, Сергей
Здравствуйте, Сергей Николаевич! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что остаетесь с нами на протяжении столь долгого времени! Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- игорь николаевич
01.11.2013
Заказываю в вашем магазине уже несколько лет, очень доволен, большое спасибо!
Здравствуйте, Игорь Николаевич! Благодарим за Ваш отзыв и за то, что остаетесь нашим постоянным клиентом! Будем рады продолжению нашего сотрудничества!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
- Александр Николаевич
31.10.2013
На данный момент меня полностью все устраивает.Спасибо.
Здравствуйте, Александр Николаевич! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе клиентов нашего магазина!
С уважением, Алексей Лебедев заместитель генерального директора ЗАО "Конрос"
